Mô tả việc làm
– Xác nhận tất cả các yêu cầu đặt phòng và phản hồi theo thời hạn quy định;
– Phối hợp chặt chẽ với Phòng Kinh doanh & Doanh thu để cập nhật thông tin khuyến mãi, thay đổi (nếu có) và lấy danh sách, chuyến bay khách đoàn;
– Phối hợp với các bộ phận về thu thập, xử lý phản hồi của khách hàng;
– Theo dõi tình trạng phòng trống và giá cả được cài đặt trên hệ thống;
– Thực hiện các công việc đã được hàng ngày: Xử lý các booking hủy, No-show; thông báo và theo dõi việc thanh toán của khách hàng dựa trên điều kiện thanh toán của mỗi xác nhận đặt phòng; rà soát các đặt phòng 1 ngày trước khi khách vào, hỗ trợ bộ phận Tiền sảnh khi có yêu cầu; chuẩn bị back-up trước khi khách vào và cập nhật tới bộ phận liên quan; rà soát danh sách khách chờ và xem lại quỹ phòng mỗi ngày để tối đa hóa doanh thu; rà soát booking bị trùng.
Yêu cầu tuyển dụng
Kỹ năng giao tiếp tốt, biết cách thương lượng với đối tác, năng lượng, không sợ khó, không ngại khổ…
Kỹ năng tin học văn phòng: Word, Excel, tiện ích của Google.
Kỹ năng tiếng Anh khá trở lên
Phẩm chất đạo đức: uy tín, trung thực, nhanh nhẹn, team work, đặc biệt cẩn thận, chi tiết.
Tư duy, sáng tạo tốt.
Suy nghĩ tích cực trong mọi tình huống, Khả năng chịu áp lực cao trong công việc
Người có khát khao tăng thu nhập nhanh chóng, yêu thích việc chinh phục khách hàng
Có kỹ năng báo cáo
Có thể làm việc theo ca và tăng ca khi cần thiết
Quyền lợi công việc
Lương, thưởng hấp dẫn.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
Ăn uống theo ca làm việc.
Chế độ Bảo hiểm theo quy định.
Nộp hồ sơ liên hệ
Premier Pearl Vung Tau Beach Hotel
ĐỊA ĐIỂM71 Thùy Vân, Phường 2, Thành phố Vũng Tầu, Bà Rịa – Vũng Tàu
Nói rõ bạn biết thông tin từ website vieclam.bariavungtau.top – Xin cảm ơn!
