Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng viễn thông fpt

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 8 – 13 triệu Loại hình: Toàn thời gian Chức vụ: Nhân viên Kinh nghiệm: 1 nămviễn thôngtổng đàiMô tả công việcTiếp nhận thông tin và phản hồi các thắc mắc khiếu nại từ tổng đài chuyển về (làm việc tại VP);Theo dõi, nhắc nhớ khách hàng thanh toán tiền cước internet khi tới hạn (làm việc tại VP);Kiểm tra xét duyệt các thông tin trên hợp đồng khi nhân viên kinh doanh lên HĐ cho KH (làm việc tại VP);Qua trực tiếp nhà KH khi cần giải thích/giải đáp, hỗ trợ KH, hỗ trợ thu cước khi KH yêu cầu;Yêu cầu công việcTốt nghiệp cao đẳng trở lên;Chịu khó, trung thực, không ngại di chuyển qua nhà KH hỗ trợ thu cước;Giao tiếp tốt, chịu được áp lực công việc;Thành thạo vi tính văn phòng;Có thể tăng ca sau 5h30 chiều, có thể làm việc chủ nhật (luân phiên trực, được nghỉ bù).Quyền lợi được hưởngLương thử việc 8M, sau thử việc có thêm KPIs theo năng lực;Được đào tạo, hướng dẫn kỹ năng mềm;Đầy đủ hợp bảo hiểm sau khi trở thành nhân viên chính thức;Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ, du lịch, công đoàn, …;Gói bảo hiểm sức khỏe FPTcare;Hưởng quyền lợi nhân viên khi sử dụng dịch vụ của công ty;Cơ hội thăng tiến trở thành quản lý.Thông tin khácCấp bậcNhân viênKinh nghiệm1 nămSố lượng tuyển5 ngườiHình thức làm việcToàn thời gianGiới tínhKhông yêu cầuNộp hồ sơ liên hệCông ty Cổ phần Viễn thông FPT – FPT TelecomNộp hồ sơ ngay Báo cáo tin

Giới thiệu công ty

Xem trang công ty

Là thành viên thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet có uy tín và được khách hàng yêu mến tại Việt Nam và khu vực. Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”, sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam. Sau 20 năm hoạt động, FPT Telecom đã lớn mạnh vượt bậc với hơn 7,000 nhân viên chính thức, gần 200 văn phòng điểm giao dịch thuộc hơn 80 chi nhánh tại 59 tỉnh thành trên toàn quốc. Bên cạnh đó, Công ty đã và đang đặt dấu ấn trên trường quốc tế bằng 8 chi nhánh trải dài khắp Campuchia, cũng như việc được cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ tại Myanmar. Với sứ mệnh tiên phong đưa Internet đến với người dân Việt Nam và mong muốn mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của FPT Telecom, đồng hành cùng phương châm “Khách hàng là trọng tâm”, chúng tôi không ngừng nỗ lực đầu tư hạ tầng, nâng cấp chất lượng sản phẩm – dịch vụ, tăng cường ứng dụng công nghệ mới để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm sản phẩm dịch vụ vượt trội.Giới thiệu về Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Là thành viên thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông và Internet hàng đầu khu vực. Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”, sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam. Với sứ mệnh tiên phong mang Internet, mang kết nối đến với người dân Việt Nam cùng mong muốn lớn lao mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của Công ty, FPT Telecom đang nỗ lực thực thi Chiến lược “Mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng” trên cơ sở phát huy giá trị văn hóa cốt lõi “Lấy khách hàng làm trọng tâm” và nền tảng sức mạnh công nghệ FPT, từ đó tiên phong trở thành Nhà cung cấp dịch vụ số có trải nghiệm khách hàng vượt trội, tốt nhất tại Việt Nam. Trụ sở của FPT Telecom đặt tại Tầng 9, Block A, tòa nhà FPT Cầu Giấy, số 10 Phạm Văn Bạch, quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội LĨNH VỰC KINH DOANH Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng rộng Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet, điện thoại di động Dịch vụ Truyền hình trả tiền Dịch vụ tin nhắn, dữ liệu, thông tin giải trí trên mạng điện thoại di động Thiết lập hạ tầng mạng và cung cấp các dịch vụ Viễn thông, Internet Xuất nhập khẩu thiết bị Viễn thông và Internet. Dịch vụ Viễn thông cố định nội hạt Dịch vụ Viễn thông giá trị gia tăng Dịch vụ Viễn thông cố định đường dài trong nước Cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán

Quy mô công ty

Trên 10.000 nhân viên

Chia sẻ: