Thông tin chung
Chức vụ
Nhân viên
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Số lượng tuyển dụng
5 người
Thời gian để thử việc
2 tháng
Thời hạn hồ sơ
Đã hết Thời hạn hồ sơ
Địa điểm tuyển dụng
Tỉnh thành
Toàn quốc
Địa chỉ chi tiết
Đường Điện Biên Phủ, Quận Bình Thạnh
Mô tả việc làm
Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng (làm việc theo ca). Trực tiếp giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ / sản phẩm mà công ty cung cấp qua điện thoại / chat. Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin lại cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó để kịp thời giải quyết các vấn đề của khách hàng. Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của công ty tới khách hàng. Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của công ty, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của công ty, nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất. Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ. Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
YÊU CẦU
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Bằng cấp
Trung Học Phổ Thông trở lên
Giới tính
Không yêu cầu
Tốt nghiệp trung cấp / học nghề / đại học
– ngành CNTT là một lợi thế Có khả năng sử dụng máy tính và điện thoại tốt. Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt. Giọng nói rõ ràng, dễ nghe (không ngọng hay tiếng địa phương) Hòa đồng, trung thực, dễ gây thiện cảm với người khác. Ưu tiên không vướng bận gia đình, có khả năng tham gia hoặc làm việc với các hoạt động, chương trình của Công ty ở các nước trong khu vực ĐNÁ. QUYỀN LỢI
Hỗ trợ thiết bị làm việc: Máy tính và các thiết bị khác liên quan đến công việc.
Thu nhập: 10tr – 15tr (Thỏa thuận theo kinh nghiệm)
+ Bonus + KPI.
Môi trường làm việc năng động, hoà đồng, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
Được hưởng các quyền lợi khác theo chế độ công ty.
CTy TNHH Hr Solution Asia
Nói rõ bạn biết thông tin từ website vieclam.bariavungtau.top – Xin cảm ơn!
